8月20日，一名网友在某论坛发帖称，三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述，酒店入住后，浴巾上出现长发，同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后，进行了换房。但换房后，房间依然出现问题，房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示，在离店后，因仍对酒店服务态度满意，所以再下订单，预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订，同样也被无故取消。在与酒店联系后，收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称：“我们很抱歉地通知您，我们取消了您的预订，因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后，迅速引发了大量关注，然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友，但未能得到回复。
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论会员2142：好评
没有早餐，环境很差，过年假期出游没有办法，住的是阁楼278元，厕所没在房间里，最最主要的是房间里面有蟑螂??，也不建议大家来阳朔玩，各种坑，现在在回家的路上，本来计划多玩两天的，但是阳朔太让人失望了，已车票改签了。对景点失望对旅游公司失望，好的景被无知的人拿来各种宰杀游客，真的是够了。
CC：好评
酒店环境和服务跟不上价钱的高度，简而言之，性价比低
会员721341：好评
设施不齐全，比不上酒店的。热水不热，床单被子是干净的。停车难，没地方停车。一般般，不推荐。